Informations sur la livraison

Temps de traitement :
Le temps de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Délai de livraison :
Le délai de livraison est généralement de 7 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Frais de livraison :
La livraison est toujours gratuite pour toutes les commandes passées chez nous.

À quelle adresse expédions-nous ?
Nous expédions dans le monde entier.

Annulation de commande :
Pour nous assurer que vous receviez vos articles dans les plus brefs délais, nous commençons à traiter votre commande dès que nous la recevons. Cela signifie qu'une fois votre commande passée, vous ne pourrez plus l'annuler.

Retards de commande :
Veuillez accorder un délai supplémentaire de deux jours ouvrables pour la livraison et n'oubliez pas d'utiliser votre code de suivi. Si votre colis n'est pas arrivé d'ici là, n'hésitez pas à nous contacter en nous fournissant votre numéro de commande.

Commandes endommagées ou incorrectes :
Vous avez bien reçu votre colis, mais il était endommagé ou les articles reçus étaient incorrects ? Merci de nous contacter en précisant votre numéro de commande, de prendre des photos du problème et de fournir une description concise de l'incident.

TVA / Taxe d'importation :
Votre commande peut être soumise à des droits de douane et des taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont appliquées une fois que l'envoi arrive dans votre pays de destination. Marris Quebec n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués, et ils sont à votre charge en tant que client.